バックオフィス業務

ご利用事例紹介

ウエル・カムサポートセンター株式会社様

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​業務内容

介護用品購入費 自治体申請書類データ入力業務

ご依頼の背景

  • 時期により業務量の増減が大きく、人員確保が困難だった。(特に繁忙期は顕著)

  • 自治体によりルールや書式が異なり、採用したスタッフを毎回一から教育するコストが無視できなくなった

アウトソーシング対象業務

  • 手書きの申請書からのデータ入力

  • 自治体ごとの業務マニュアル作成

お客様が得た成果

  • 人員確保の心配がなくなった

  • 同じスタッフが毎回対応し、マニュアルも整備されたため研修コストを削減できた